Istruzioni per la configurazione delle cuffie EKSA in sistemi comuni
Per impostare questo, si prega di fare riferimento al blog di L'impostazione per regolare il volume del microfono dell'auricolare su un computer.
Per impostare questo, si prega di fare riferimento al blog di L'impostazione per regolare il volume del microfono dell'auricolare su un computer.
Domande frequenti sulle cuffie EKSA
- Si prega di fare riferimento a il manuale dell'utente per collegare correttamente l'auricolare e il computer, verificare che la connessione sia in buon contatto e accendere l'auricolare (le cuffie cablate EKSA sono solo plug-and-play). Quindi apri un'APP di chat o un'APP di gioco.
- Assicurarsi che il microfono della cuffia non sia disattivato e che non sia disattivato anche il microfono del computer.
- Impostare correttamente il driver di ingresso audio del computer; per ottenere questa configurazione, puoi fare riferimento ai nostri blog sulle istruzioni per l'utilizzo delle cuffie EKSA su diversi sistemi informatici. In particolare, se utilizzi le cuffie USB EKSA, controlla questo blog; se sei con l'auricolare Bluetooth EKSA, controlla questo.
- Passare a un'altra porta USB o computer per il test.
- L'asta del microfono dovrebbe essere il più vicino possibile alla bocca per migliorare l'effetto sonoro del microfono.
- Alza il volume del microfono del computer. Per ottenere questa configurazione, puoi fare riferimento al blog di regolazione del volume del microfono delle cuffie EKSA su un computer.
- Si prega di fare riferimento a il manuale dell'utente per collegare correttamente l'auricolare e il computer, verificare che la connessione sia in buon contatto; e accendi le cuffie (le cuffie cablate EKSA sono solo plug-and-play). Quindi apri un'APP di chat o un'APP di gioco.
- Assicurati che il microfono delle cuffie non sia disattivato e che non sia disattivato anche il microfono del computer.
- Alza il volume delle cuffie o il volume principale del computer secondo necessità.
- Impostare correttamente il driver di uscita audio del computer; per ottenere questa configurazione, puoi fare riferimento ai nostri blog sulle istruzioni per l'utilizzo delle cuffie EKSA sui diversi sistemi informatici. In particolare, se utilizzi le cuffie USB EKSA, controlla questo blog; se sei con l'auricolare Bluetooth EKSA, controlla questo.
- Si prega di provare un'interfaccia USB diversa sul PC o su un altro computer per il test.
- Si prega di fare riferimento a il manuale dell'utente per l'auricolare per collegare l'auricolare e il computer correttamente e verificare che la connessione sia in buon contatto.
- Verificare che le interfacce audio delle cuffie e del computer non siano sporche. Si prega di tenere pulite tutte le interfacce per evitare contatti scadenti.
- Se questo problema si verifica con le cuffie wireless EKSA, tenere presente che la normale distanza di trasmissione è generalmente di 10 metri. La qualità del suono diminuirebbe se la distanza è eccessiva. Si consiglia di utilizzare l'auricolare all'interno del raggio di trasmissione.
- Se le cuffie sono dotate di batterie, è necessario caricarle in tempo per garantire che le batterie abbiano carica sufficiente. Se la carica della batteria è troppo bassa, le cuffie funzioneranno in modo anomalo.
- Si prega di passare a un altro computer per il test.
- Attiva l'audio surround virtuale 7.1 delle cuffie durante i giochi per migliorare l'effetto sonoro. (Assicurati che le cuffie supportino l'audio surround virtuale 7.1)
- La qualità del suono delle nuove cuffie migliorerebbe in modo significativo dopo un periodo di rodaggio.
- La regolazione della posizione di indossare l'auricolare, utilizzando una sorgente audio di qualità superiore, migliorerà efficacemente la qualità del suono.
- Se questo problema si verifica con le cuffie wireless EKSA, tenere presente che la normale distanza di trasmissione è generalmente di 10 metri. La qualità del suono diminuirà se la distanza è eccessiva. Si consiglia di utilizzare l'auricolare all'interno del raggio di trasmissione.
- L'asta del microfono dovrebbe essere il più vicino possibile alla bocca per migliorare l'effetto sonoro del microfono.
- Attivare la funzione ENC (Environmental Noise Cancelling) del microfono, che può ridurre efficacemente l'interferenza del rumore (se l'auricolare può attivare e disattivare la funzione ENC).
- Controllare le condizioni della rete su entrambi i lati della chiamata per evitare scarse prestazioni della chiamata a causa di una rete scadente.
- Se questo problema si verifica con le cuffie wireless EKSA, tenere presente che la normale distanza di trasmissione è generalmente di 10 metri. La qualità del suono diminuirà se la distanza è eccessiva. Si consiglia di utilizzare l'auricolare all'interno del raggio di trasmissione.
- Si prega di fare riferimento a il manuale dell'utente per collegare correttamente l'auricolare e il computer e verificare che la connessione sia in buon contatto.
- Controllare se l'alimentazione dell'auricolare è normale e assicurarsi che l'auricolare possa essere acceso e spento normalmente.
- Verificare che l'interfaccia dell'auricolare e l'interfaccia del computer non siano sporche; si prega di mantenere l'interfaccia pulita per evitare uno scarso contatto.
- Se le cuffie sono dotate di batterie, è necessario caricarle in tempo per garantire che le batterie abbiano carica sufficiente. Se la carica della batteria è troppo bassa, le cuffie funzionerebbero in modo anomalo.
- Assicurati che il controllo della luce dell'auricolare sia acceso.
- Controllare se l'alimentazione dell'auricolare è normale e assicurarsi che l'auricolare possa essere acceso e spento normalmente.
- Verificare che l'interfaccia dell'auricolare e l'interfaccia del computer non siano sporche. Si prega di mantenere l'interfaccia pulita per evitare contatti scadenti.
- Se le cuffie sono dotate di batterie, è necessario caricarle in tempo per garantire che le batterie abbiano carica sufficiente. Se la carica della batteria è troppo bassa, le cuffie funzionerebbero in modo anomalo.
- La distanza di trasmissione delle cuffie wireless EKSA è generalmente di 10 metri. Se la distanza è eccessiva, la qualità del suono sarà degradata e il suono sarà bloccato.
- È necessario caricare l'auricolare in tempo per garantire che la batteria abbia una carica sufficiente. Se la carica della batteria è troppo bassa, la distanza di trasmissione dell'auricolare si ridurrà.
- Troppi dispositivi wireless nelle vicinanze causeranno maggiori interferenze, quindi stai lontano da luoghi con molte interferenze quando utilizzi un auricolare wireless.
- Molti ostacoli intorno a te bloccheranno la trasmissione dei segnali wireless. Stai lontano da luoghi con molti ostacoli quando utilizzi un auricolare wireless.
- Controllare le condizioni della rete su entrambi i lati della chiamata per evitare scarse prestazioni della chiamata a causa di una rete scadente.
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Come ottenere il driver per l'audio surround 7.1?
E1000 non necessita di driver per l'audio surround 7.1 a causa del chip audio audio USB integrato.
Troppo rumore di fondo, che disturba le mie chat.
L'effetto della cancellazione del rumore dipende dall'ambiente. Il microfono assorbirà e trasmetterà il rumore se in ambienti troppo rumorosi.
Ogni volta che collego l'auricolare al mio laptop, viene visualizzato "Dispositivo USB non riconosciuto".
1) Verificare che il jack sia inserito correttamente. 2) Controlla se ci sono sporcizia o detriti sulle porte audio e sul jack audio. 3) Prova a testare l'auricolare su altri dispositivi.
Il microfono non registra alcun suono.
Assicurati che l'interruttore di disattivazione dell'audio del tuo dispositivo sia costantemente disattivato, mantenendo uno stato non disattivato.
Come spegnere la luce LED a meno che non si scollega l'auricolare?
L'unico modo per spegnere la luce è scollegare l'auricolare.
Il suono dell'auricolare è distorto.
Assicurati che il tuo dispositivo sia ben collegato e non collegato a un amplificatore ad alta potenza.
Il suono surround virtuale 7.1 non funziona.
Si prega di controllare la pagina di Base sonora EKSA 7.1.
Il suono scompariva ogni volta che colpivo leggermente il filo per errore.
Si prega gentilmente di risolvere i problemi del cavo controllando che il jack sia collegato correttamente, assicurandosi che non vi siano sporcizia o detriti sulle porte audio e sul jack audio, testando le cuffie su altri dispositivi e considerando la possibilità di un cavo bruciato se non cambia nulla.
Il cavo audio da 3.5 mm/cavo USB non funziona correttamente con le mie cuffie.
1) Verificare che il jack sia inserito correttamente. 2) Controlla se ci sono sporcizia o detriti sulle porte audio e sul jack audio. 3) Prova a testare l'auricolare su altri dispositivi.
L'audio surround 7.1 funziona sul mio telefono?
Mi dispiace, non è così. Si prega di notare che E900 Pro può funzionare solo su PC con interfaccia USB.
Qual è la differenza tra le cuffie da gioco EKSA E900, E900 Pro ed E900 Plus?
Sono tutte cuffie da gioco cablate, ma:
1) E900 è dotato solo di un cavo audio fisso da 3.5 mm e produce audio stereo e non ha driver da installare.
2) E900 Pro è dotato di luci a LED, USB staccabile e cavi da 3.5 mm per produrre un'esperienza di gioco acustica eccezionale per i giocatori professionisti. Con il driver installato, può produrre audio surround virtuale 7.1 e audio coinvolgente.
3) E900 Plus è dotato di luci a LED e solo un cavo USB fisso; può produrre ENC 7.1 Virtual Surround Sound senza alcun driver.
Come configurare E900 sul mio dispositivo?
È plug and play, quindi non devi impostare nient'altro.
Il suono scompariva ogni volta che colpivo leggermente il filo per errore.
Si prega gentilmente di risolvere i problemi del cavo controllando che il jack sia collegato correttamente, assicurandosi che non vi siano sporcizia o detriti sulle porte audio e sul jack audio, testando le cuffie su altri dispositivi e considerando la possibilità di un cavo bruciato se non cambia nulla.
Il suono continua ad entrare e uscire e quando il suono arriva è distorto con un ronzio.
1) Verificare che il jack sia inserito correttamente. 2) Controlla se ci sono sporcizia o detriti sulle porte audio e sul jack audio. 3) Prova a testare l'auricolare su altri dispositivi.
L'auricolare non funziona quando collego il cavo.
1) Verificare che il jack sia inserito correttamente. 2) Controlla se ci sono sporcizia o detriti sulle porte audio e sul jack audio. 3) Prova a testare l'auricolare su altri dispositivi.
Il microfono di E900 può funzionare su E900 Pro?
Sì, può.
L'audio surround 7.1 è applicabile al telefono cellulare?
No, l'audio surround 7.1 può funzionare solo su PC con cavo USB collegato.
Il pulsante del volume ha sempre funzionato bene, ma improvvisamente diventa disabilitato.
Si prega di verificare se hai erroneamente disattivato il tuo dispositivo da qualche parte.
Il microfono aveva una sorta di suono metallico e non captava la mia voce più del rumore ambientale che lo circondava.
Prova a testare il microfono su altri dispositivi per vedere se è in grado di registrare normalmente il suono.
Il suono è basso e non è facile distinguere tra passi e spari.
Potrebbe derivare da un suono distorto. Si prega di verificare se l'auricolare è stato collegato correttamente al dispositivo. Ma tieni presente che il suono delle cuffie da gioco di solito è più basso.
Come impostare l'audio surround 7.1?
Nessun bisogno di driver. Funziona una volta collegato l'auricolare al PC.
La cancellazione del rumore non funziona sui miei dispositivi.
La cancellazione del rumore serve a ridurre il rumore a bassa frequenza, non il rumore ad alta frequenza come la voce umana.
Dopo averli collegati alla PS4, le luci laterali si attivano, ma l'audio persiste solo attraverso la TV.
Si prega di verificare se hai configurato correttamente l'auricolare su PS4. Per maggiori dettagli, fare riferimento a Come configurare le cuffie da gioco EKSA su PS4.
Non sono riuscito ad accendere questo auricolare.
1) Prova a caricarlo e assicurati che la batteria non si stia esaurendo.
2) Prova ad accenderlo dopo aver collegato il cavo audio e assicurati che l'auricolare non si blocchi.
Non sono riuscito a connettere il Bluetooth.
1) Verificare se la modalità Bluetooth è attiva.
2) Verificare se l'auricolare è accoppiato con il dispositivo.
3) Controlla se il tuo dispositivo ha troppa connessione Bluetooth. (<5 sarebbe meglio)
4) Verificare se il dispositivo perde la connessione con l'auricolare dopo un certo periodo di utilizzo.
Cosa posso fare quando le cuffie hanno un crash di sistema?
Dai la priorità al riavvio del dispositivo collegando direttamente il cavo audio da 3.5 mm o, in alternativa, assicurati gentilmente che sia carico.
Il pulsante non funziona.
Si prega di provare a riavviare l'auricolare.
Funziona in modalità cablata?
No, solo modalità wireless.
Il mio E5 ha improvvisamente smesso di caricarsi.
Si prega di provare il cavo di ricarica su un altro dispositivo. Se il cavo funziona bene, il problema deriva dall'auricolare stesso.
Ha smesso di funzionare, ma la spia continua a lampeggiare.
Si prega di verificare se il Bluetooth si è disconnesso; prova a spegnere l'auricolare e poi riavvia.
Fa uno strano rumore per alcuni secondi quando accendo l'auricolare.
È il rumore di interferenza elettrica che scomparirà dopo aver collegato il dispositivo.
Ha un pulsante per rispondere alle chiamate?
Sì, puoi premere il tasto funzione per rispondere alla chiamata e premere a lungo il tasto funzione per riagganciare.
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